El sistema lamenta esta infortunada publicación, que genera desinformación en la ciudad, y revictimiza a la mujer que sufrió esta presunta agresión hace más de cuatro años. 

Cartagena de Indias, 26 de mayo de 2024. Transcaribe se permite aclarar que un video que circula en algunos medios de comunicación y redes sociales, que refleja una presunta agresión sexual a una usuaria del sistema, no es actual. El lamentable hecho sucedió en la estación Los Ejecutivos, el 7 de marzo de 2020. En ese momento, el sistema activó sus protocolos de atención para este tipo de casos, y el presunto agresor fue puesto a disposición de las autoridades. El sistema lamenta que este tipo de informaciones sin verificar sean difundidas por algunos medios de comunicación y personas inescrupulosas. No solo se afecta la imagen del sistema con publicaciones que no corresponden a la realidad, sino que se revictimiza a la mujer presuntamente agredida en el 2020, lo cual rechazamos de manera contundente. Hacemos un llamado a los medios que lo publicaron, a retirarlo de sus plataformas, y aclarar la información a sus audiencias. Recordamos que Transcaribe tiene activa su estrategia “Ella se mueve segura”, contra el acoso y las agresiones sexuales y las violencias basadas en género, a través de la cual, permanentemente, se realizan socializaciones, sensibilizaciones, y acciones pedagógicas encaminadas a prevenir este flagelo, y a dar a conocer la ruta de atención para este tipo de casos. Transcaribe está comprometido con impulsar una vida libre de violencia pata las mujeres, que representan más del 50% de sus usuarios, y con garantizar que el sistema integrado de transporte masivo sea un espacio de cero tolerancia hacia piropos, silbidos, insultos, manoseos, golpes, empujones o acosos. Toda persona que considere haber sido víctima de acoso sexual o violencias basadas en género, a bordo del sistema, puede reportarlo de manera presencial y verbal en las taquillas de las estaciones, o ante el personal de vigilancia o atención al usuario. También podrá hacerlo en el Centro de Atención al Usuario (CAU) de Patio Portal, en la oficina de Gestión Social de Transcaribe, en la sede administrativa de la entidad, o al correo memuevosegura@transcaribe.gov.co. Invitamos a quienes lamentablemente hayan sido víctimas de estas situaciones, a reportarlas ante Transcaribe y a interponer las correspondientes denuncias ante las autoridades. Fin del Comunicado No. 994