Este programa tiene como propósito reducir anualmente las violaciones a los derechos humanos en Cartagena, y proteger oportunamente a las víctimas y poblaciones cuyos derechos humanos sean especialmente vulnerables. Para esto, el proceso trabaja con las siguientes líneas estratégicas: 

• Atención asistencia y reparación integral a las víctimas del conflicto armado: brinda asistencia, atención y medidas de reparación integral en el marco de la implementación de la  ley de víctimas y restitución de tierras con el fin de reparar a todas las víctimas del conflicto armado en el distrito de Cartagena, de manera permanente.
• Paz territorial para la reconciliación y la convivencia en Cartagena: fomenta de manera continua la reconciliación y protección de los derechos humanos, a través de la divulgación e implementación de los acuerdos de paz y el legado de la verdad, para alcanzar territorios de convivencia y paz en todo el Distrito de Cartagena. 
• Prevención, promoción y protección de derechos humanos: realiza acciones de promoción para la protección y prevención de la vulneración de los derechos, mediante la articulación interinstitucional con el fin de salvaguardar los derechos de los defensores de los derechos humanos, líderes y lideresas sociales en el Distrito de Cartagena, de manera permanente.  
• Atención y prevención del delito de trata de personas: adopta medidas de prevención, protección y asistencia a las víctimas y posibles víctimas de la trata de personas de manera continua, a través de la ejecución al 100% de planes, programas y proyectos que garanticen el respeto de los derechos humanos y el fortalecimiento de acciones en el Distrito frente a este delito.
• Atención integral a los PPL en condición de sindicados: brinda custodia, vigilancia y atención integral a la  población privada de la libertad en condición de sindicados(as), disponiendo de los recursos, herramientas e infraestructura necesaria que asegure la verdadera atención integral de la población, garantizando el cumplimiento de los derechos humanos.      
• Atención y orientación a población migrante, refugiados y retornados: atiende y orienta integralmente a la población migrante, refugiada y retornada, a través de un análisis de las necesidades particulares de la población con el fin de activar rutas institucionales y de cooperación internacional que permitan mitigar los niveles de vulneración de esta población e incentivar la integración socioeconómica de manera permanente en el Distrito de Cartagena.