Oficina de Impuestos Distritales se renueva para mejorar la experiencia de los contribuyentes en Cartagena

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-En cumplimiento del programa ‘Hacienda Moderna y Digital’, del Plan de Desarrollo ‘Cartagena, Ciudad de Derechos’, continúa la remodelación de la sede principal, ubicada en La Matuna.

-Servicios y oficinas de Atención al Contribuyente, Industria y Comercio, Impuesto Predial Unificado, Fiscalización, Cobro Persuasivo, Grupo Asesor Tributario (GAT) y ventanillas de cuatro bancos estarán disponibles en esta oficina.  

Cartagena de Indias, D. T. y C., 11 de abril de 2025. En el marco del plan de modernización impulsado por la Alcaldía Mayor de Cartagena, bajo el liderazgo de Dumek Turbay Paz, la Secretaría de Hacienda Distrital ha avanzado durante este 2025 en la implementación de servicios más eficientes, ágiles y seguros para la ciudadanía, respaldados por la adecuación de espacios renovados y confortables.

En la sede principal de la Oficina de Impuestos Distritales, ubicada en el Centro, sector La Matuna, frente a la plazoleta del Joe Arroyo, continúan ejecutándose diversas adecuaciones en la infraestructura física, que prometen mejorar la experiencia de los usuarios.

“En cumplimiento del programa ‘Hacienda Moderna y Digital’, del Plan de Desarrollo ‘Cartagena, Ciudad de Derechos’, estamos remodelando al 100% estas instalaciones, para que estén acordes a los servicios de calidad que la Administración del alcalde Dumek Turbay quiere ofrecer a los contribuyentes”, afirmó el secretario de Hacienda, Haroldo J. Fortich González.

El desmonte de mobiliarios, seguido de la impermeabilización del techo y la instalación de sistemas eléctricos y de datos, hicieron parte de los trabajos que se complementaron con la adecuación del sistema hidrosanitario, así como de la zona bancaria, para pasar de dos a cuatro entidades con ventanillas al servicio de los ciudadanos.

La instalación de nuevos cubículos, mobiliario y sistema de aires acondicionados modernizará y optimizará el espacio, haciéndolo más cómodo tanto para usuarios como para funcionarios. El toque final se visibilizará con mantenimiento y pintura a toda la fachada, tratamiento de paredes para evitar la humedad y mantenimiento general a vidrios templados.

Una vez la oficina principal entre en funcionamiento, lo cual está previsto para el mes de junio, los ciudadanos podrán tomar digiturnos para acceder a los servicios de Atención al Contribuyente, Industria y Comercio, Impuesto Predial Unificado, Fiscalización, Cobro Persuasivo y Grupo Asesor Tributario – GAT, y realizar trámites, solicitudes, radicaciones, liquidaciones, acuerdos y pagos.

De momento, están habilitadas temporalmente ventanillas de atención al contribuyente en el Palacio de La Aduana, en el Centro Histórico; y en el edificio Castellana Real, en el barrio Los Ángeles, calle 31 No. 60A-144. El horario de atención es de 8:00 a.m. a 4:00 p.m., en jornada continua de lunes a viernes.

Es de destacar que los contribuyentes también pueden resolver sus dudas tributarias, generar facturas y pagar impuestos, desde la comodidad de sus hogares y desde cualquier lugar del mundo, con solo acceder al módulo “Portal Tributario”, disponible en la página web de la Alcaldía Mayor, www.cartagena.gov.co.

Fin del comunicado No 521

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